ご来店に際して
Q01.予約時間の少し前に行った方が良いですか?
A.ご予約時間ちょうどにご来店ください。
また、もしご予約いただいた時間に遅れそうな場合、必ずお早めにサロンまでお電話いただけますようお願いします。
15分以上遅刻される場合、次の予約が入っているとコース短縮、あるいはキャンセルさせていただく場合がございます。申し訳ありませんが、どうぞご了承ください。
Q.キャンセルは可能ですか?
A.キャンセル、ご変更はできるだけ2日前までにご連絡ください。
前日・当日のキャンセル、またご連絡のないキャンセルに対して、キャンセル料を頂戴する場合がございます。
【キャンセル・変更について】
当サロンは、完全予約制・一日数名限定のため、急なキャンセル・度重なる変更はお控えいただくようお願い申し上げます。
・ご予約のキャンセル・変更は、2日前までにご連絡ください。
当日キャンセルの場合、キャンセル料(サロンキープ代として)を申し受けます。
前日キャンセル:施術料金の30%
当日キャンセル:施術料金の50%
無断キャンセル:施術料金の全額
・無断キャンセルの場合、今後のご来店をお断りさせていただくこともございます。
Q.クレジット・カードは使えますか?
A.はい、1万円以上のお支払の場合、VISA、Master Card、Amex、JCBなどがご利用いただけます。
Q.車で来店したいのですが、駐車場はありますか?
A.お手数をおかけしますが、サロンの近くにコインパーキングが複数ございますので、そちらをご利用ください。
エステ時のお化粧について
Q.コンタクト・レンズは外した方が良いですか?
外さなくても施術は可能ですが、長時間目を閉じていると目が渇く場合などはお外しください。
Q.フェイシャルエステではメイクを落としていった方が良いですか?
A.始めにお顔のクレンジングを行ないますので、メイクを落としていらっしゃる必要はありません。
ただ、濃いアイメイクなどは落とすのに時間がかかるため、薄いメイクでご来店いただけた方が、エステに時間をかけることができます。
Q.フェイシャルエステの後のメイク道具はありますか?
A.鏡、ヘアブラシ、ドライヤー、綿棒などの備品はご用意がございますが、メイク道具は衛生上の問題からご用意がございません。ご愛用のものをご持参ください。
なお、フェイシャル後は、クリーム、日中は日焼け止めまではお付けし、血色も良くなり肌艶もアップしますので、ノーメイクでお帰りになる方も多くいらっしゃいます。
エステ中のこと
Q.どのような格好で施術を行うのですか? 着替えは持参する必要がありますか?
A.お着替えをお持ちいただく必要はございません。
施術では、オイルを用いますので、当店で用意しております使い捨ての紙ショーツやタオル生地のガウンを着用していただきます。
施術箇所以外は全てタオルをかけて行ない、フットバス中やトイレに行く際はバスローブをご用意しておりますので、ご安心ください。
また、施術室内のクローゼットにはハンガーも常備してございますので、服にシワがつく心配もありません。
Q.生理中でも施術を受けることはできますか?
A.はい、生理中でも大丈夫です。
ただ、施術により血行が良くなるため、多少出血が増える場合がありますので、ご了承ください。
サロンのトイレに生理用ナプキンもご用意しておりますが、出血が特に多い日はタンポンなどをご持参ください。
また、施術時の履き替え用として使い捨ての紙ショーツをご用意しておりますが、ご自分のサニタリーショーツのままで施術をお受けいただくことも可能です。
食事のあとにエステを受けても、大丈夫ですか?
A.食後でも問題はありませんが、30分空けていただければ、より良いと思います。
なお、エステの前の飲酒は少量であっても、お控えください。
エステ後の過ごし方
エステ後は食事は食べない方が良いですか?
A.エステ後でも特に問題はありません。
ただ、カフェインやアルコールは避けて頂いた方が良いです。
エステ後は入浴や運動はどうしたら良いですか?
A.エステ後でも入浴は特に問題はありません。ただ、長風呂や汗をかきすぎるのは疲れてしまため、じんわり温まるくらいで大丈夫です。
疲れてしまった場合は、入浴は避けて早めにお休みください。
また、施術後は激しい運動はなさらない方がリラックスが長続きします。運動をなさりたい場合は、施術前がおすすめです。
妊娠やお子様連れについて
Q.妊娠中でも受けられますか?
A.妊娠中でもフェイシャルエステ(Yumi担当のリラックス小顔70分)はお受けいただくことが可能です。
妊娠の可能性のある場合は、お体のケアをお受けいただくことはお控えください。
Q.子ども連れでも受けられますか?
A.個人サロンのため、施術中の託児はできませんが、マッサージを受けているお母様と同室内のソファやカーペットにてお子様はお待ちいただけます。
お子様が時間を持て余さないように、お気に入りのオモチャやお絵かきセットなどをご持参ください。なお、来店中に万一ケガをした場合などの責任はお取りできないため、予めご了承ください。
なお、他のお客様が来客中はご案内が難しいため、ご希望の場合は予めご相談ください(ご予約希望の方が多数の場合、ご案内は難しいこともあります)。